Ajutor
Întrebări frecvente
Pe scurt
Tot ce vrei să știi despre Servisez, pentru șoferi și pentru service-uri. Servisez este gratuit pentru șoferi, service-urile sunt verificate înainte de a trimite oferte, iar dosarul auto te ține la zi cu ITP, RCA și asigurare. Nu găsești răspunsul? Scrie-ne la contact@servisez.ro.
Pentru șoferi
Ce este Servisez?
Servisez este un marketplace auto din România în care postezi problema mașinii o singură dată și primești oferte de la service-uri verificate din zona ta. În loc să cauți tu service-uri, ele vin la tine cu preț și disponibilitate.
Cât costă pentru șoferi?
Nimic. Pentru șoferi, Servisez este complet gratuit: postezi cererea, primești oferte și discuți cu service-urile fără niciun cost și fără comision.
Cum postez o cerere?
Îți faci cont gratuit, alegi tipul de serviciu (reparație, ITP sau vulcanizare), descrii pe scurt problema și, opțional, adaugi o poză. Cererea ajunge la service-urile verificate din zona ta.
În cât timp primesc oferte?
De regulă în câteva ore. Depinde de câte service-uri active sunt în zona ta și de cât de clar ai descris problema.
Sunt obligat să accept vreo ofertă?
Nu. Primești ofertele fără nicio obligație, le compari și accepți doar dacă îți convine.
Siguranță și încredere
Cum sunt verificate service-urile?
Fiecare service trece printr-un proces de verificare (date de firmă și autorizații) înainte de a putea trimite oferte. Vezi rating, recenzii reale și istoric, iar conversația rămâne în aplicație. Detalii pe pagina „Cum verificăm service-urile".
Recenziile sunt reale?
Da. Recenziile vin de la șoferi care au folosit efectiv un service prin Servisez. Moderăm conținutul abuziv, dar nu ștergem recenzii negative legitime.
Ce se întâmplă cu datele mele?
Îți respectăm confidențialitatea conform GDPR. Poți cere oricând exportul sau ștergerea datelor tale. Detalii în Politica de confidențialitate.
De ce e mai sigur să țin discuția în aplicație?
Pentru că rămâne o dovadă a ceea ce s-a stabilit (preț, lucrare, termen). Dacă apare o neînțelegere, ai istoricul la îndemână.
Dosar auto, ITP și vulcanizare
Ce este dosarul auto?
Este un instrument gratuit în care îți ții mașina la zi: vezi când expiră ITP-ul, RCA-ul și asigurarea, primești notificări, păstrezi istoricul reparațiilor și poți genera o fișă de vânzare. Funcționează și fără să postezi vreo cerere.
Pot programa un ITP prin Servisez?
Da. Alegi ITP ca tip de serviciu, iar stațiile din zona ta îți trimit disponibilitate și preț. Vezi pagina dedicată ITP pentru detalii.
Vulcanizarea e disponibilă?
Da: pană, schimb de anvelope pe sezon, echilibrare și geometrie. Posteză cererea și vulcanizările din zonă răspund cu oferte.
Pentru service-uri
Sunt service auto, cum mă înscriu?
Te înregistrezi ca service, completezi datele atelierului și, după verificare, începi să primești cereri din zona ta. Ai o perioadă de trial ca să testezi platforma.
Cât costă pentru service-uri?
Un abonament lunar fix, fără comision pe lucrare, deci banii din reparații rămân integral la tine. Vezi planurile pe pagina de prețuri.
Plătesc comision pe fiecare lucrare?
Nu. Servisez nu ia comision din reparații. Plătești doar abonamentul, indiferent de câte lucrări prinzi.
Tot nu ți-am răspuns?
Scrie-ne și revenim repede. Sau încearcă direct: postează o problemă, durează sub 3 minute.