Încredere & siguranță

Oferte doar de la service-uri de încredere.

Pe scurt

Pe Servisez, un service poate trimite oferte doar după ce îi verificăm datele de firmă. Ca șofer vezi rating, recenzii reale și istoric, discuți în chat (rămâne ca dovadă) și poți raporta orice problemă. Service-urile care încalcă regulile sunt suspendate.

Nu lăsăm pe oricine să trimită oferte. Fiecare service e verificat, are recenzii reale, iar conversația rămâne în aplicație, ca să alegi în siguranță.

Postează o problemă Cum funcționează

Firme verificateRecenzii realeConversație ca dovadă

Cum te protejăm

Patru piloni de încredere

Verificarea firmei

Confirmăm datele de identificare ale fiecărui atelier înainte de a-l activa. Doar service-urile verificate pot trimite oferte.

Rating și recenzii reale

Vezi nota și recenziile lăsate de șoferi care au folosit efectiv service-ul prin Servisez. Fără recenzii inventate.

Conversație în aplicație

Tot ce vorbiți despre preț, lucrare și termen rămâne în chat, ca dovadă, dacă apare vreo neînțelegere.

Raportare și moderare

Poți raporta orice service. Analizăm semnalările și suspendăm atelierele care încalcă regulile.

Ce verificăm înainte ca un service să apară

Înainte ca un atelier să poată prelua cereri, confirmăm că este o firmă reală, cu date de identificare valide. Abia după verificare service-ul devine activ și poate trimite oferte. Această barieră simplă elimină profilurile false și anunțurile „de garaj".

Ce vezi tu, ca șofer

Rating și recenzii de la șoferi care au folosit service-ul prin platformă.
Badge „verificat" pe service-urile care au trecut de verificare.
Istoricul conversației: tot ce s-a discutat rămâne la îndemână.

Dacă ceva nu merge bine

Poți raporta un service direct din aplicație, iar noi analizăm fiecare semnalare. Pentru litigii de consum, ai și calea oficială: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL).

Întrebări frecvente

Ce întreabă șoferii despre verificare

Ce înseamnă „service verificat" pe Servisez?

Înseamnă că am confirmat datele de identificare ale firmei (CUI, înregistrare) înainte ca service-ul să poată trimite oferte. Doar service-urile verificate apar în comparare și pot prelua cereri.

Recenziile pot fi falsificate?

Recenziile vin de la șoferi care au interacționat efectiv cu un service prin platformă. Moderăm conținutul abuziv sau fals, dar nu ștergem recenzii negative legitime, pentru că transparența e esențială.

Ce fac dacă am o problemă cu un service?

Poți raporta service-ul direct din aplicație. Echipa analizează raportul și poate suspenda service-ul. Pentru litigii de consum poți apela și la ANPC / SAL, conform legii.

De ce conversația rămâne în aplicație?

Pentru siguranța ta: ai o dovadă a prețului și a lucrării convenite. Descurajăm mutarea discuției în afara platformei tocmai ca să te protejăm.

Alege în siguranță. Postează o problemă.

Primești oferte doar de la service-uri verificate, cu rating și recenzii reale.

Postează o problemă Cum funcționează